网友提问：

　　目前广东省绝大多数公立医院照顾病人的护工都不归属医院管理，这样导致护工的工作不规范，未能尽责。据了解内情的护士说，病人家属在场时，护工会尽心尽力，而家属离开后，有的护工就出现懒散凶的行为，甚至虐待病人，医生和护士对此熟视无睹，因为护工不归他们管，因此建议省卫计委责成各公立医院，尽快将护工纳入医院的管理，并负责护工的招聘，上岗培训和工作导督等。据悉前年深圳的公立医院已率先执行此规定，希望将此经验在全省推广。

　　需要护理的病人，特别是危重的老年病人，是社会的弱势群体，他们在生命的最后一公里，希望能得到临终关怀或有尊严的离去，能做到这一点的，除了亲人，更要靠有护理经验的护工日夜照顾，我国医疗改革已历经多年。我认为这项规定应列入重要的改革内容，护理工作的好坏，在很大程度上影响了医患关系的和谐与冲突，以上建议希望能得到采纳。

省卫生计生委回复意见：

　　深圳市卫生计生委于2017年11月1日印发《深圳市医疗机构陪护人员管理办法（试行）》，要求医疗机构指定分管负责人和职能科室负责陪护人员的管理工作，解决护理员（护工）服务内容不规范、工作流程不明晰等问题，成效明显。

　　省卫生计生委将在下一步工作中积极研究借鉴深圳市的工作经验，尽快出台全省护理员（护工）管理制度，努力推进全省护理事业的改革发展，提升护理服务质量水平。同时，要求各医院严格按照国家和省的规定配置专职护士，为有患者提供优质、专业的护理服务。