省发展改革委：

        陈宣群委员提出《关于智能化社会发展中加强适老化安排的提案》（第20220320号）收悉，经研究，我委会办意见如下：

        近年来，我委认真贯彻落实国务院关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施部署要求，从群众的“急难愁盼”出发，高度关注老年人群在看病就医中遇到的“数字鸿沟”问题，深入开展“我为群众办实事”实践活动，动员社会多方力量，共同推出“智慧助老”服务。

        一是深入开展“智慧助老”行动。2021年，我委将“智慧助老”活动纳入委党组“我为群众办实事”实施方案，以省老龄办名义印发《关于开展“我为群众办实事”实践活动的通知》，全省累计开展“智慧助老”活动3462场，老年人通过培训活动，学会扫码、就医预约、医保卡线上使用、出行叫车、亲朋好友视频聊天等应用场景，实现老有所学、老有所乐，较好地帮助老年人跨越生活起居“数字鸿沟”。印发《关于切实做好老年人就医便利服务工作的通知》，要求全省各级医疗卫生机构开通无“健康码”专属通道、设置“老年爱心岗”，进一步优化就医服务流程和“互联网+就医服务”，进一步完善老年人日常健康管理服务和预约转诊工作机制，确保为老年人提供一定比例的现场号源，保留挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口。

        二是积极推动老年宜居环境建设。《“十四五”广东省老龄事业发展和养老服务体系建设规划》（粤老龄委〔2022〕2号）提出“加强老年宜居环境体系建设”，在推进居家社区适老化改造等方面进行创制。按照国家卫生健康委、全国老龄办《关于开展示范性老年友好型社区创建工作的通知》要求，扎实推进我省老年友好社区创建，2021年我省广州市海珠区沙园街道广重社区等43个社区被国家命名挂牌“全国示范性老年友好型社区”。

        下一步，我委将贯彻落实中央政法委开展打击整治养老诈骗专项行动有关工作部署，组织开展打击整治养老诈骗专项行动，印发相关行动通知，大力宣传打击整治养老诈骗专项行动，切实维护好老年人的合法权益让老年人共享改革发展成果、安享幸福晚年。

        专此函达。

广东省卫生健康委

2022年5月18日

        （联系人：李端莹，联系电话：020-83177756）