各地级以上市卫生健康局（委），省中医药局、省疾控局，部属、省属医药院校附属医院及委直属各单位：

　　《广东省卫生健康系统依法分类处理信访诉求清单（2024年版）》《广东省卫生健康系统依法依规处理信访事项“导引图”（2024年版）》《答复文书模板（2024年版）》已经2024年5月24日广东省卫生健康委2024年第7次委务会议审议通过。现印发给你们，请遵照执行。在执行过程中遇到的新情况、新问题，请及时反馈。  

　　同时，原《广东省卫生计生委办公室关于印发依法分类处理群众信访诉求意见（试行）的通知》（粤卫办〔2016〕57号）、《广东省卫生健康委办公室关于印发依法分类处理信访诉求工作规范文书模板的通知》（粤卫办函〔2018〕509号）、《广东省卫生健康委办公室关于印发广东省卫生健康系统依法分类处理信访诉求清单（2020版）的通知》（粤卫办〔2020〕3号）和《广东省卫生健康委办公室关于印发广东省卫生健康系统依法依规处理信访事项“导引图”及说明的通知》（粤卫办综合函〔2024〕1号）等四个文件废止。

　　附件：1.广东省卫生健康系统依法分类处理信访诉求清单（2024年版）.docx

                  2.广东省卫生健康系统依法依规处理信访事项“导引图”.pdf

                  3.答复文书模板（2024年版）.doc

　　  广东省卫生健康委办公室

　　2024年5月30日