粤卫办基层函〔2021〕6号
各地级以上市卫生健康局(委),有关行业协(学)会:
2021年5月19日是第11个“世界家庭医生日”。为宣传家庭医生签约服务的意义和内容,传播以签约履约服务促进健康管理的理念,增进家庭医生团队的社会接受度和美誉度,同时发挥家庭医生在新冠病毒疫苗接种中的积极作用,助力常态化疫情防控,现就“世界家庭医生日”主题活动有关事项通知如下:
一、活动主题
今年“世界家庭医生日”宣传主题为“家庭医生 守护您健康的朋友”。
二、活动内容
(一)推动政策宣传落地。宣传家庭医生签约服务和国家基本公共卫生服务项目的组织形式、服务内容、服务模式和服务获得渠道。引导城乡居民了解和支持签约服务、主动签(续)约;通过家庭医生获得基本医疗卫生、健康管理、健康教育与咨询、预约和转诊、用药指导、中医药“治未病”等服务。鼓励在就诊之外建立家庭医生与签约居民沟通联络渠道,家庭医生定期主动联系签约居民、了解其健康状况、推送有针对性的健康信息,进一步密切家庭医生与签约居民的关系,切实提高签约居民的获得感和感受度。努力提升基层医疗卫生机构和家庭医生团队服务能力,扩大长期处方、出诊、家庭病床等服务覆盖面,提高老年人、残疾人、慢病患者等重点人群对签约服务的满意度。
(二)增强家庭医生职业荣誉感。宣传优秀家庭医生团队及其成员的先进事迹,树立家庭医生“健康守门人”的公众形象。在5月19日当天,各级卫生健康行政部门的微信公众号均要发布一次家庭医生签约服务的宣传。交流推广各地区和各基层医疗卫生服务机构工作经验,推动形成系统内互动互促共同发展的良好工作氛围。各地要结合庆祝建党100周年,开展家庭医生(团队)评先争优,挖掘一批服务质量好、群众认可度高的家庭医生典型模范。重视乡村医生在乡村振兴战略中的作用,要将乡村医生纳入家庭医生团队,促进其能力提升,指导其承担更多的基本公卫任务,对在村卫生室服务满一定年限的乡村医生进行表扬,促进乡村医生持续扎根农村、服务农村。
(三)助力新冠病毒疫苗接种工作。各地要充分发挥家庭医生熟悉签约居民基本健康状况、与居民关系密切的优势,指导家庭医生主动为签约居民提供疫苗接种咨询、预约、引导、指导等服务,推进新冠病毒疫苗接种工作。各级卫生健康行政部门要开展家庭医生等基层医务人员新冠病毒疫苗有关知识和技能培训,重点加强新冠病毒疫苗基础知识、特殊人群接种、禁忌症把握、接种注意事项及常见疑似预防接种反应救治等方面的培训。
(四)着力提高签约服务感受度。结合“我为群众办实事”实践活动,加强家庭医生团队对高血压、2型糖尿病患者的免费健康管理服务,开展有针对性的健康指导,完善基层高血压和糖尿病“防治管康”一体化服务模式,通过工作“小切口”推动服务“大变化”。特别是要把长期处方服务作为基层医疗卫生机构为群众办实事的重点内容来推进,到2021年底实现80%以上的乡镇卫生院和社区卫生服务中心均向符合条件的慢病患者提供长期处方服务。各地卫生健康行政部门和行业协会要加强对《国家基层高血压防治管理指南(2020)》(附件1)和《国家基层糖尿病防治管理指南(2018)》(附件2)的宣传贯彻,提高基层服务水平。
三、有关要求
(一)营造氛围。各地要高度重视、加强部署,充分利用广播电视、报刊专栏及微博、微信公众号等媒体形式,扩大宣传覆盖面。要采取适宜形式,进社区、进学校、进企业、进村入户推广家庭医生签约服务工作。
(二)主题活动。各级卫生健康行政部门、各基层医疗卫生机构要围绕宣传主题,采取现场签约、义诊咨询、健康科普、全民健身等形式,集中开展大型公共场所宣传推广活动,加强与辖区居民的沟通和互动。
(三)社会参与。鼓励和支持行业学会、协会和基金会等社会力量,利用自身优势,开展多种形式的家庭医生宣传活动,分享家庭医生服务经验,展示家庭医生风采,加强交流互动,共同营造全社会支持家庭医生签约服务的良好氛围。
(四)资源保障。各地市要引导二级以上医院慢性病医生团队参与支持基层开展家庭医生宣传活动,上下联动贯通,扩大影响力,提高群众参与度。有关高血压、糖尿病培训资料请登录微信公众号“基层高血压管理办公室”(微信号gh_721c5aee84d3)、“国家基层糖尿病防治管理指南培训平台”(网址http://www.jctnb.org.cn/)下载,新冠病毒疫苗接种宣传资料登录广东省卫生健康委官网(http:// wsjkw.gd.gov.cn/xxgzbdfk/content/post_3255670.html)、广东省疾病预防控制中心网站(http://cdcp.gd.gov.cn/gjjkfxxx/index.html)下载。
各地卫生健康行政部门、行业协(学)会要深入挖掘和总结在宣传活动中形成的典型做法和成功经验,于7月底前将宣传总结表报送我委基层处政务邮箱。联系人:聂辉、唐婉蓉,电话:83828152,政务邮箱:wsjkw_jcc@gd.gov.cn。
广东省卫生健康委办公室
2021年5月13日