表彰2010年广东省优质护理先进单位和先进个人颁奖仪式

    （粤卫信）在5月12日“国际护士节”前夕，省卫生厅于5月10日隆重召开了纪念国际护士节暨全省推进优质护理服务电视电话会议，表彰2010年广东省优质护理先进单位和先进个人，部署2011年护理工作重点任务。
    在医疗卫生服务中，护理服务贯穿着患者看病就医的全过程，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务，是满足患者健康服务需求、保障医疗安全和医疗质量的需要。随着医疗卫生事业的发展和医药卫生体制改革深入推进，我省护理队伍不断发展壮大，护理事业不断上新台阶，目前全省在册护士数已经超过20万人。多年来，我省广大护理工作者秉承南丁格尔精神，履行救死扶伤、服务人民的神圣责任。无论是在日常的医疗护理工作中，还是在重大自然灾害、疾病流行和人民群众健康受到威胁的关键时刻，广大护士恪尽职守,为维护和促进人民群众的健康做出了重要贡献。
    为促进护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会，我省于2010年实施了优质护理服务工作，并确定了广东省人民医院等31家医院为示范医院。一年多来，全省卫生系统积极行动，采取各种有效措施扎实开展“优质护理服务示范工程”活动。截至2011年4月底，全省21个地市已经在所有三级医院开展优质护理，共有83所三级医院和213所二级医院开展优质护理服务，实现了“三提高、三下降”，“三提高”即：患者满意度提高、患者的表扬增多、护士责任感提升；“三下降”即：患者的投诉降低、自聘护工比例降低、不良事件数量降低。我省的5所医院、19个病房、30名个人获得了卫生部2010年实施“优质护理服务示范工程”优秀医院、病房和个人表彰，获得表彰的数量居全国前列。
    2011年，我省将结合公立医院改革、全省卫生系统创优争先活动和“三好一满意”活动，继续巩固和扩大优质护理服务覆盖面，实施目标化管理。国家公立医院改革试点城市、省会城市和副省级城市的公立医院将全部开展优质护理服务；31所示范医院优质护理服务覆盖80%以上的病房；省级重点联系医院增加至80所，优质护理服务覆盖60%以上的病房；其余三级医院优质护理服务覆盖40%以上的病房，二级医院中，至少40%的地市级医院、20%的县级医院实施优质护理服务。推进临床护理服务持续改进、促进优质护理持久、深入发展，让优质护理服务形成强劲的行业风尚，惠及更多的患者，让人民群众切实感受到医改带来的实惠。